🛒 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über den Online-Shop www.eltern.io
Ein Angebot der Enkelgerecht GmbH, Gronau
Stand: April 2025

§ 1 Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen über unseren Online-Shop eltern.io.

(2) Anbieter ist die Enkelgerecht GmbH, ein modernes Familienunternehmen mit Sitz in Gronau.

(3) Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

(1) Die Produktdarstellungen im Shop sind noch kein verbindliches Angebot.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

(4) Deine Bestellung und diese AGB kannst du jederzeit über dein Kundenkonto einsehen.

(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

(2) Zahlungsarten: PayPal, Banküberweisung oder andere im Shop angezeigte Optionen.

(3) Zahlungen sind sofort bei Bestellung fällig.

(1) Der Versand erfolgt über DHL oder vergleichbare Dienstleister.

(2) Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich und erstatten dir die Zahlung.

Wenn deine Lieferung verspätet ankommt, erhältst du automatisch:

Die Gutschrift erfolgt, wenn die Verzögerung nicht durch höhere Gewalt oder Kund:innenverschulden verursacht wurde.

(1) Im Kundenkonto kannst du deine Bestellungen und Gutschriften verwalten.

(2) User-Guthaben kann bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden.

(3) Eine Auszahlung oder Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kontaktiere uns bei Problemen gerne unter service@eltern.io.

(1) Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Eine Haftung bei höherer Gewalt ist ausgeschlossen.

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.